NPD-研发项目管理— 质量与风险

两天课程主要讨论:①、风险管理与研发项目风险管理;②、质量-客体-特性-要求-程度;特性的分级分类管理;③、研发流程质量、产品开发质量
  • 课程天数:

    2天

  • 课程价格:

    ¥3800

  • 培训对象:

    研发质量部门/职能所有岗位、项目经理、项目负责人、研发管理主管及以上岗位、产品设计主管、制造开发主管、

课程介绍INTRODUCTION

两天课程主要讨论:①、风险管理与研发项目风险管理;②、质量-客体-特性-要求-程度;特性的分级分类管理;③、研发流程质量、产品开发质量、过程开发质量、供应链质量开发。
 
本公司的NPD(新产品开发)培训课程和辅导服务项目包括(以下项目,详细的内容均有专门的培训课程大纲供索阅):
1、研发项目管理—2天:对研发项目管理的导入性培训。
2、研发项目管理—组织与流程—2天:将研发项目管理拆分为更详细更深度的三个课程;
3、研发项目管理—质量与风险—2天:研发风险管理、研发的流程质量/产品质量/制造过程质量;
4、研发项目管理—职能开发活动—2天:研发中的市场与销售、计划与成本、产品设计、制造设计、生产组织(物流规划、计划、HR、现场)、设备工装开发、供应商开发;
5、研发项目管理的定制课程:以上内容的任意组合与扩展:不同的客户有不同应用基础,也有不同的需求,本公司可以依据客户的基础与需求,对上述项目进行任意的组合与扩展;
6、研发项目辅导与咨询:研发项目的辅导和咨询服务,会在和客户沟通、现场调研的基础上,制定辅导/咨询的项目建议书,明确辅导/咨询的目标、内容、方法/流程、输出和商务方案。
特别提示:本公司还提供项目管理(基于PMBOK)、技术规划/技术管理、TRIZ、DFMA/DFX、可靠性、GD&T/尺寸工程等研发相关的培训课程与咨询服务。
 
课程核心内容提示-结构化流程
对于实施研发项目管理系列培训的组织,结构化流程的内容不是主要内容,只做概念性的回顾。对于自由研发质量培训需求的组织,课程会将研发组织与结构化流程作为主要内容之一。
 
课程核心内容提示-内容模型—V模型:
 
有设计开发活动,又应该有相对应的验证活动,系统/全面/有效的验证活动是研发项目质量管理的核心内容之一
 
课程核心内容提示:项目风险管理
①、风险-管理风险-技术风险-管理措施-技术措施:对风险的全面认识,风险的定义、不同类型的风险、不同的风险管控责任、风险大小的评价方法、不同的风险管理措施
②、项目风险-NUDD-新差变:理解项目风险管理与研发项目风险管理的区别,理解项目质量计划/项目计划与风险管理的关系、理解项目风险的维度与职责
③、项目管理经验与风险识别管理:如何建立并保持/维护有效的项目风险识别检查清单
④、项目风险识别-风险控制计划:谁组织项目风险识别、如何对风险定级、针对风险措施有哪些。
⑤、项目风险动态管理:项目运行过程中风险的动态变化、项目节点评审与项目风险控制的关系
⑥、问题管理:立即额问题管理与问题解决的不同、建立适宜的问题管理流程
⑦、升级管理:升级制度是有效控制风险与问题的方法
 
课程核心内容提示:特性展开— 产品设计开发
 
课程核心内容提示:特性展开— 制造过程开发
 
课程核心内容提示:质量特性 — 项目质量管理
 
课程核心内容提示:质量特性—产品特性控制
 
培训准备
培训前评估与调研:
在培训前,建议客户对拟参加培训的学员进行培训前的评估,并将评估结果和以下信息传达给我们,以加强培训的针对性和有效性:
①、对研发项目管理的任何疑问;②、审核发现:之前在接受内外部审核时发现的与研发项目管理有关的问题;③、重点:组织和学员希望培训解决的重点内容
资料准备(出于保密,不需要提交给我们):
①、现有的研发组织和流程管理制度
②、适当时,实际的项目资料
分组:
不同的职能混合编组即可,每组最好不超过6人;
适应岗位: 适应组织:

成立了研发质量管理职能部门或者专门的岗位,但对如何界定研发质量工作范围与职责存在疑问的组织;有研发项目管理实施系列培训需求的组织; 有项目经理/项目负责人实施技能训练需求的组织; 准备导入PLM系统的组织; 已经贯彻APQP等类似工具若干年,项目寻求流程有效性和效率的组织;

有研发项目管理实施系列培训需求的组织; 有项目经理/项目负责人实施技能训练需求的组织; 准备导入PLM系统的组织; 已经贯彻APQP等类似工具若干年,项目寻求流程有效性和效率的组织;


课程优势COURSE ADVANTAGE

接近客户产品特点的培训:不同的客户有不同类型的产品,产品类型不同,研发项目管理的关注点不同,培训师会结合客户产品类型,设置有针对性的培训内容。如是否批量、对技术成熟度的依赖、开发周期的长短、B2C、B2B……;
大量的设问与解答:培训中只有极少量的陈述性讲解,大量的内容是采用“设问”“挖坑式提问”“互动解答”“案例解答”的方式完成。
关键词总结:对于需要理解的内容和逻辑、概念,培训师会整理每一部分的“关键词”,有助于学员的记忆。
使用客户能听懂的语言,而不是宣讲“概念”;
培训师追求“授人以渔”而不是“授人以鱼”。

课程大纲COURSE CONTENT

日程

主题与时长

内容

第一天

研发基本概念、组织与结构化流程

(2.5小时)

CMMI-IPD——敏捷开发——APQP——VDA-RGA

NPD-产品规划、研发组织、研发流程、研发知识

项目管理组织型式-研发项目组织的实现-部门墙/跨职能管理

配置管理:功能特性-功能基线、物理特性、分配基线、设计基线、制造基线

样件:DEMO、概念样件、设计样件、OTS样件、试生产、爬坡等若干不同样件的目的与条件,样件与时间节点定义的关系

结构化流程建立及对研发质量和风险管理的影响

项目类型与质量计划

日程

主题与时长

内容

第一天

项目风险管理

与问题管理

(2.5小时)

风险-技术风险-管理风险-技术措施-管理措施

项目风险定义、项目风险识别清单

项目风险识别、风险等级定义

项目风险对策——项目风险控制计划

风险的动态管理

问题管理与问题解决

升级制度

练习:风险识别

 

日程

主题与时长

内容

第一天

研发质量基础

(1.5小时)

质量-客体-特性-要求-程度

项目流程质量、产品质量、制造质量

特性分级分类、特性展开、特性管理与控制

项目角度的质量管理

(1小时)

QM2:项目目标

QM3:

Ø评审与决策、质量门、门径管理
Ø评审的时机
Ø评审的准备
Ø评审目的与评审检查清单
Ø决策模型
Ø评审组的能力与建立
Ø评审
Ø评审后管理
 

日程

主题与时长

内容

第二天

项目角度的质量管理

(2.5小时)

QM4:产品验证与确认体系

ØDVP&R:
Ø验证与确认概念
Ø样件与CV、EV、DV、PV、CC
Ø试验需求
Ø试验计划DVP&R
Ø供应链试验
Ø试验能力与试验体系
Ø产品认可:
ØPPAP与PPAP流程
ØOTS认可、软模样件认可、试装、产能验证、物流验证、过程审核、爬坡
Ø制造验证与确认:
Ø条件验证:人机料法环4M1E
Ø结果验证:质量、产量

QM5、方法:质量计划、成熟度评价、DVP&R、过程审核、产品审核、知识体系……

日程

主题与时长

内容

第二天

产品特性展开(4.5小时)

QP1、产品功能特性定义:

Ø顾客需求与市场需求
Ø环境条件与产品功能
Ø功能特性
Ø功能迹象

QP2、产品功能特性 — 产品物理特性

Ø功能分配
Ø物理特性
Ø产品结构(如BOM)与功能矩阵表
Ø功能基线
Ø产品设计开发有关的方法

QP3、产品特性分级清单

Ø特性分级
Ø特性分类

日程

主题与时长

内容

第二天

产品特性展开(续)

QP4、过程流程图PFC、特性矩阵表

Ø产品物理特性——过程控制特性
Ø过程流程图:范围、逻辑符号与动作符号、过程—工序—动作
Ø特性矩阵表

QP5、过程特性分级清单

Ø产品特性-控制特性-过程特性
Ø过程控制方法

QP6、控制计划/QC工程表

Ø控制计划、QC工程表、监控计划
Ø控制计划的内容解读
Ø控制计划与其他文件的关联

QP7、作业指导书

Ø作业标准与标准作业
Ø作业指导书的形式与内容

QP8、制造开发的方法


客户名录(部分):
中联重科、沃尔沃中国 (Volvo China)、宁德时代(CATL)、东风康明斯发动机有限公司 (Dongfeng Cummins Engine)、麦格纳中国 (Magna China)、ABB中国 (ABB China) 、老板电器股份有限公司 、方太厨具 、约翰迪尔天津 (JohnDeere Tianjin) 、中信国安盟固利有限公司 、丹佛斯天津 (Danfos Tianjin) 、第一汽车集团FAW 、上汽商用车 (SAIC) 、采埃孚(中国)投资有限公司 (ZF (China) Investment .) 、家得宝中国

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