课程介绍INTRODUCTION
两天课程理解CMMI L2已管理级的特征,帮助学员掌握和理解L2 七个过程域的要求，为企业内部过程改进打下坚实的基础。
课程大纲COURSE CONTENT
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★CMM L2简述、需求管理REQM
- CMMI L2 简述与反应式控制
- 需求管理特定目标和一般目标
- CMMI需求管理过程域实践和子实践要求
- 为什么进行需求管理
- 需求管理目标的主要内容
- 需求管理的工具与技术
- 需求变更、需求跟踪管理
- 需求变更.跟踪在项目管理中作用意义
- 案例分析1：XXX公司需求管理过程程序文件、需求跟踪矩阵案例分析
- 小组练习题，练习
★供应商管理SAM
- SAM目标
- CMMI供商管理过程域实践和子实践要求
- SAM的目标与主要活动
- 实施SAM的角色与难点
- 合同类型
- 研讨交流：怎样评估供应商与合作伙伴
- 小组练习题，练习
★项目策划PP
- 项目计划的一般目标与特定目标
- CMMI项目策划过程域实践和子实践要求
- 实现项目计划的主要活动
- 项目计划过程与其它过程的关系
- 项目计划的主要技术和工具
- 项目计划的陷阱和难点
- WBS与项目估算
- KPI指标的设计
- 课程练习：项目计划的制订与评审
- 小组练习题，练习
★项目监控PMC
- PMC的一般目标和特定目标
- CMMI PMC过程域实践和子实践要求
- 如何实现PMC的目标
- PMC贯穿在项目生命期各个阶段
- 实施PMC的技术和工具
- 项目监控中的管理控制和整体平衡
- KPI指标的设计
- 探讨：不同视角：在项目管理实践中，选择一种跟踪监控方法
- 小组练习题，练习
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★过程和产品质量保证PPQA
- 一般目标和特定目标
- CMMI的PPQA过程域实践和子实践要求
- 过程质量与产品质量的差别与分析
- 质量保证与过程改进
- 实施质量保证的作用意义
- KPI指标的设计
- 小组练习题，练习
★度量与分析MA
- 度量的一般目标与特定目标
- 如何实现度量目标
- CMMI的MA过程域实践和子实践要求
- MA在项目生命期中的体现与其它过程的联系
- 度理分析过程的技术与工具(SPC与Mintab)
- 度量管理过程实施的陷阱和困难
- 小组练习题，练习
★配置管理CM
- 配置管理的一般目标与特定目标
- CMMI配置管理过程域实践和子实践要求
- 配置管理目标
- 配置管理的作用意义
- 配置管理的工具与技术
- 项目级配置管理与组织级配置管理
- 配置管理的流程方法
- 答疑讨论：配置管理现状分析
- 小组练习题，练习
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培训方法：
课堂问答：请你说出项目管理的主要过程，及与“已管理级”项目管理过程的差别？
分组合作：1、根据对各个过程的理解，概要设计一个过程的，主要内容要求包括：程序文件，流程图，文档模板，规程指南。过程可以是：项目启动、项目结项，试运行，系统维护等。
