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★第一部分：QC七大手法概述
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1、什么是数据，什么是数据分析；
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2、数据分析的作用；
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3、QC七手法简介
★第二部分：QC7大手法1——检查表
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1、检查表定义和特点
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2、检查表分类：
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3、检查表制作方法
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4、案例展示：检查表
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5、练习：检查表制作与分析
★第三部分:QC7大手法2——柏拉图
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1、柏拉图定义和特点
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2、柏拉图制作方法
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3、柏拉图制作注意事项
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4、柏拉图使用时机
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5、柏拉图适应对象
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实战练习：根据已知数据制作柏拉图
★第四部分:QC7大手法3——直方图
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1、直方图定义及术语
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2、直方图制作方法
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3、直方图的作用和用途
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实战练习：根据数据制作直方图
★第五部分:QC7大手法4——因果图
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1、因果图定义和特点
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2、因果图制作方法
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3、探讨原因的头脑风暴
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4、因果图制作注意事项
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5、因果图用使用方法
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实战练习：进行因果分析
★第六部分:QC7大手法5——层别法
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1、层别法定义
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2、分层方法
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3、分层注意事项
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案例展示：分层法
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★第七部分:QC7大手法6——散布图
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1、散布图定义和目的
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2、散布图制作方法
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3、散布图相关性判断
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4、制作散布图注意事项
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散布图练习
★第八部分:QC7大手法7——控制图
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1、控制图的定义和作用
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2、控制图分类
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3、控制图应用步骤
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案例分析：某公司控制控制图的应用
★第九部分: 问题分析与解决8D与QC7大手法的关系(QC7大手法的运用)
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D1 建立小组
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D2描述问题
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D3 实施和验证临时措施
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D4寻找和验证根源
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D5 选择永久纠正措施
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D6 实施永久纠正措施
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D7 预防系统问题
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D8 关闭问题和鼓励小组成员
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8D 过程中QC7手法的运用
★第十部分:新QC7大手法简介
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1、关联图
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2、系统图
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3、亲和图
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4、矩阵图
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5、PDPC法
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6、箭条图
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7、矩阵数据解析法
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